Video Communication
AN IMPACTING COM FOR AIR LIQUIDE INTERNAL & EXTERNAL USERS
AN IMPACTING COM FOR AIR LIQUIDE INTERNAL & EXTERNAL USERS
Afin d’améliorer l’expérience client, Air Liquide a lancé il y a quelques années dans une grande campagne d’information et de sensibilisation à ce sujet. C’est dans ce cadre que Createen Addict a développé pour Air Liquide tous les contenus vidéo accessibles sur l’intranet du groupe, mais aussi disponibles pour certains des clients privilégiés de la marque.
L’agence a alors réalisé de manière hebdomadaire différents types de contenus: interviews de différents acteurs du changement au sein d’Air Liquide, reportages sur les nouvelles structures et usines de la marque, fiche métier vidéo, reportages lors de séminaires et évènements de la marque à ce sujet, etc. Grâce à ces différents contenus, Createen Addict aide la marque à développer son niveau de satisfaction client.