Trainings & Tutorials
VIDEO TUTORIALS FOR BOTH CONSUMERS & BEAUTY ADVISORS AT YVES ROCHER
VIDEO TREATMENT TRAININGS
Depuis de nombreuses années, Createen Addict assiste Yves Rocher dans la formation de ses Beauty Advisors. Par la création et production de tutos et vidéos de formation sur le déroulé des soins en magin, Createen Addict accompagne la marque dans l’amélioration de sa relation client. De plus, ces vidéos accompagnent les lancements produits, chaque soin portant sur un nouveau produit de la marque. Ainsi, grâce à ces tutos, les esthéticiennes du groupe deviennent de véritables ambassadrices de la marque.
VIDEO TUTORIALS
Pour assurer une expérience client irréprochable, l’agence a également aidé Yves Rocher à la réalisation de vidéos de formation portant sur l’accueil et le conseil de sa clientèle en magasin. Ce type de formation plus simple et plus rapide a remporté un franc succès auprès des Beauty Advisors et a permis d’améliorer l’expérience client. De plus, afin d’accompagner la marque dans sa transformation digitale, l’agence a développé de courte vidéo de tutos adressés aux consommatrices finales sur l’utilisation des produits et accessoires de la marque.
